以下是東莞市納隆納米科技憑著多年來的生產經驗和市場看法，對產品質量控制方面的一些個人總結，希望能和各位同仁一起分享溝通，如有欠缺的地方，也請各位暢所欲言，納隆科技會認真的聆聽各位的看法和意見，祝我們大家一起學習進步，共同進步！

客戶是我們的衣食父母，而連接客戶與供應商之間最重要的紐帶則是供應商輸送給客戶的產品了，可以說產品自身的性能其實就代表了供應商在客戶心目中的位置，他是促進彼此之間相互了解并促進除產品外的個人情感的首要開始因素，無論是對哪個企業來說，客戶和供應商是相對的，客戶是供應商，供應商也是客戶，這是一環環相扣的，一個產品一般都是由多個小部件構成，而這些小小的部件其實很多都是一個個企業分制而成的，因此，如果其中一個供應鏈出了環節，那么整個供應環節都會分級分層次的受到影響，這都連累多少企業為此而使自身的信譽和自身的形象啊，所以說產品代表了一個企業的高度和靈魂，我們常說產品是企業的生命就是這個道理，我們日常輸送的可不并僅僅只是一個產品而已，而是企業后續在客戶那里的生命長度完全由它來說話，所以任何一個企業如果想長期的生存和發展下去，必須要千方百計來提高產品的質量，唯有產品過硬，才會贏得客戶的芳心，才會讓彼此都更加長久的發展和壯大。

怎樣做好產品質量？

一、端正全員態度，全面導入質量體系和管控，加強管理層以顧客為中心的管理模式。

全面導入產品質量體系及產品質量管理理念，端正全員主人翁態度，樹樹立全員質量生產責任心，牢固樹立“顧客第一”的思想，做好每個細節，在產品生產前，如開質量會議，進行質量要點強調并會對在生產過程中可能會出現的質量問題進行產前預防。

二、“沒有最好，只有更好”，樹立全員質量生產責任心， “做好每個細節，嚴格把控產品工藝及產品細節，做到生產不敷衍，不逃避。加強成品質量檢驗，對出現質量的產品要重新回爐或是做廢處理，不能用的，堅決不能放入，不能存著怕麻煩或是存在僥幸心理。

三、在生產過程中明白怎樣去控制？從哪個方面去控制？怎樣改善產品細節和客戶的痛點？從市場調查、產品設計、試制、生產、檢驗、倉儲、銷售、到售后服務的各個環節都應該牢固樹立“客戶滿意”的宗旨，不但要生產物美價廉的產品，而且要為顧客做好服務工作，最終讓顧客放心滿意，在客戶下達訂單前，要積極與客戶進行溝通，并實地到客戶處進行現場觀察，向工作人員了解具體的料況，然后再根據多年的實地經驗，為客戶提供合適的產品數據與設計方案，并不斷進行細節的完善，在設備的生產過程中，優化工藝結構和工藝材料的可靠性，確保技術人員的工藝技能，加強質檢，在成品入庫前，進行性能測試，在后期的出貨之后，積極迅速地響應顧客的投訴、追蹤問題的根源，不能不理不問去推脫責任，或者是在接到客戶反鐀的問題后，但卻不積極處理，一拖再拖，無論是客戶方或是自己本廠發生的問題從而影響設備使用的性能，做為設備的生產方同時也是合作方，都應該主動的詢問并查找真正的原因，及至到消除問題，因為只有合作才能產生共贏，也只有周到的服務才能贏得顧客的信任，從而才能走得更遠。

東莞市納隆納米科技始終從以上四點出發，不斷加強自身的完善，堅持并在長期的培訓和發展過程中，樹立“誠信做人，客戶第一”為守則，把優質服務成為一種工作習慣，產品從始至終，公司上下等所有人員一直遵循著把客戶的事情當做自己的事，不斷的開拓創新，向客戶生產性能可靠的優質砂磨機，讓設備轉化為企業源源不斷的競爭力！